Un anno dopo il derecho, quest’uomo ha ancora un buco nel tetto – e nessuna riparazione in vista

Quando una tempesta distruttiva si è abbattuta sulla capitale della nazione lo scorso maggio, un albero è caduto sul tetto di Barton McKinley e vi ha aperto un buco.

Un anno dopo, quel buco è ancora lì, coperto di plastica, senza alcuna data di riparazione in vista.

"Molte domande, molte preoccupazioni, molti tentativi di ottenere aiuto", ha detto McKinley, riassumendo il suo anno passato. "Ritardi infiniti. Promesse fatte. Promesse non mantenute."

Il 21 maggio 2022, un forte temporale si è abbattuto sull’Ontario e su Ottawa, portando venti fino a 190 km/h, abbattendo migliaia di alberi e interrompendo l’elettricità a 180.000 edifici serviti da Hydro Ottawa per diversi giorni.

I danni causati dalla tempesta fatale, chiamata derecho, durarono mesi. Inoltre, persone come McKinley hanno dato la caccia alle compagnie assicurative e agli appaltatori per la pulizia e le riparazioni.

Cos'è un derecho e perché è così distruttivo?

"È un problema che sta peggiorando", ha detto McKinley. "Ed è davvero ingiusto nei confronti delle persone che confidano in questi appaltatori."

McKinley ha detto che ci è voluto fino a giugno perché Intact Insurance assumesse un appaltatore per ispezionare i danni al tetto.

L'appaltatore ha detto che le riparazioni sarebbero state effettuate in agosto, ha detto McKinley. Quando non hanno rispettato le date di riparazione e non hanno risposto alle sue chiamate, ha ottenuto il permesso dall'assicuratore di trovare il proprio appaltatore.

Nel frattempo, l'acqua è entrata nella sua soffitta e i topi sono strisciati attraverso il buco e hanno corso per casa sua, ha detto. Un ingegnere forense ha successivamente scoperto alcuni danni strutturali al tetto.

"Sono davvero frustrato e super deluso", ha detto McKinley.

McKinley si è messo in contatto con un'altra azienda di coperture di Ottawa alla fine di agosto e gli ha inviato una stima iniziale di $ 2.392,50.

Nei mesi successivi, il nuovo roofer ha cambiato la sua stima due volte, citando che durante l'ispezione sono stati riscontrati ulteriori danni. A novembre era salito a 16.837 dollari.

Nel frattempo, McKinley ha inviato loro un deposito di 750 dollari. Dovevano riparare il tetto il 23 novembre, ma McKinley dice che il roofer aveva annullato le riparazioni pochi giorni prima.

"Ero molto turbato. Ho pensato, sai, 'Cosa farò? Sono perso adesso prima dell'inverno. Ho un buco nel tetto. Sta per entrare la neve.'"

McKinley ha detto che il roofer ha poi iniziato a "sfoggiarlo".

La compagnia di assicurazioni di McKinley ha incaricato un'altra compagnia di preparare il tetto all'inverno all'ultimo minuto, installando protezioni contro l'acqua, carta catramata e tegole vicino alla ventola della soffitta.

Da novembre, McKinley ha cercato di recuperare il deposito iniziale, sostenendo di non aver mai visto prove di eventuali lavori effettuati sul tetto.

In un'e-mail a McKinley il 2 gennaio 2023, il roofer si è offerto di restituire $ 250 ma non il resto perché ha affermato di aver effettuato alcune piccole riparazioni durante la sua ispezione. Ha detto che l'offerta non era negoziabile.

McKinley ha detto di non aver mai ricevuto quei soldi. Ha detto che né lui né gli altri esperti venuti a ispezionare il suo tetto hanno visto prove di riparazioni e hanno definito l'affermazione "ridicola".

CBC News ha contattato il roofer per un'intervista questa settimana. Ha rifiutato e ha detto che si era dimenticato di inviare una parte del deposito di McKinley a gennaio, descrivendo la situazione come un malinteso.

Durante un'intervista con la CBC questa settimana, McKinley ha ricevuto una notifica di un trasferimento di denaro via email per $ 250 da parte dell'appaltatore.

Il giorno successivo, l'appaltatore ha restituito l'intero deposito di McKinley.

Anche se ha indietro il deposito, McKinley non ha ancora una data confermata per i lavori sul tetto dopo essere tornato dalla sua compagnia di assicurazioni per prenotare le riparazioni.

Le e-mail di vari appaltatori suggeriscono che il lavoro potrebbe essere svolto quest’estate o addirittura nella primavera del 2024.

"Ci vogliono due anni per riparare il tetto, il che non è ragionevole", ha detto. "Devo preoccuparmi costantemente di questo... Tipo, devo inseguire qualcuno di nuovo per l'ennesima volta?"

La Intact Insurance afferma di non poter commentare casi specifici, ma sottolinea di aver chiuso il 92% dei sinistri relativi al derecho in Ontario e il 96% dei sinistri in Quebec.